8 сентября 2021 года в Читинской государственной медицинской академии начал работу «Центр бережливых технологий и аудита в здравоохранении (Фабрика процессов)». Основной целью деятельности Центра является обучение основам бережливого производства (Lean технологии) в сфере охраны здоровья, повышение профессиональных компетенций для успешного выявления и устранения производственных потерь, снижения затрат и сроков ожидания оказания медицинской помощи, обучение способам мотивации и вовлечения персонала в совершенствование медицинских процессов.

В 2016 году Министерством здравоохранения Российской Федерации совместно с Государственной корпорацией «Росатом» дан старт пилотному проекту «Бережливая поликлиника». Цель проекта – создание пациентоориентированной медицинской организации доброжелательной к пациенту. Основная ценность – время, затраченное на пациента, бережное отношение к медицинскому персоналу, ресурсам системы здравоохранения. Сегодня в Российской Федерации 60% всего объема медицинской помощи оказывается в поликлиниках.

В Российском здравоохранении внедрение принципов бережливого производства началось в поликлиниках трех регионов страны – г. Севастополь, Калининградская и Ярославская области. Для реализации проекта были выбраны основные проблемные процессы, существующие в поликлиниках. Эффективность внедрения бережливых технологий послужила распространению проекта. В середине 2017 года в нем приняли участие 20 субъектов и 40 поликлиник. К окончанию 2017 года к проекту присоединилось более 300 поликлиник 40 регионов страны.

В августе 2017 Президент России Владимир Путин посетил бережливую поликлинику в Кировской области. Высокая оценка результатов проекта главой государства положила начало приоритетному проекту Минздрава России «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Реализация приоритетного проекта осуществляется под руководством Министра здравоохранения Российской Федерации. Методическую и образовательную поддержку осуществляют эксперты Госкорпорации «Росатом». В 2017 году был создан федеральный проектный офис, задача которого, методическая и организационная поддержка реализации приоритетного проекта в масштабах всей страны, а также сеть региональных проектных офисов координирующих работу в субъектах.

В 2019 году стартовал национальный проект «Здравоохранение». В него включен Федеральный проект «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи», в который погружается приоритетный проект Минздрава России, реализуемый сегодня.

В 11 медицинских вузах России, одним из которых является Читинская государственная медицинская академия, созданы фабрики процессов для обучения философии бережливого производства и успешного внедрения бережливых технологий в медицинских организациях. Таким образом, все субъекты страны получают образовательную поддержку. На фабрике процессов имитируется реальная работа поликлиники. Участники полностью погружаются в процесс и на практике обучаются принципам и методам бережливых технологий. Первыми слушателями Центра Читинской государственной медицинской академии стали руководители 14 медицинских организаций Забайкальского края.

Итогом обучения являются сформированные у слушателей компетенции в вопросах применения бережливых технологий и разработанные для каждой медицинской организации проекты по устранению потерь в основных медицинских процессах.

Основываясь на опыте многих регионов России, мы искренне верим, что инструменты Lean технологий позволят сотрудникам медицинских организаций совершенствовать основные процессы и осуществить переход от бережливой поликлиники и бережливого стационара к бережливому здравоохранению.