В медицинских организациях Забайкальского края под координацией Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Минздрава Забайкальского края и Центра бережливых технологий и аудита в здравоохранении ФГБОУ ВО ЧГМА Минздрава России продолжается внедрение инструментов бережливого производства с целью совершенствования организации ПМСП.

В период с 26 апреля по 3 мая сотрудниками Центра БТ проведен цикл повышения квалификации по программе «Бережливые технологии в здравоохранении. Фабрика процессов». В обучении приняли участие специалисты из 12 медицинских организаций города Читы и районов Забайкальского края.

Особенностью данного цикла явилась организация отработки практических навыков в условиях реальной работы поликлиники с использованием методических рекомендаций «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Слушателями цикла изучены процессы приема пациента специалистами разных профилей, получения медицинской услуги пациентом, проведена оценка навигационных решений, информационного сопровождения пациентов.

В реализованном цикле площадкой для проведения практической части обучения выступил ДКМЦ г. Читы - поликлиническое отделение № 3. В процессе обучения, слушатели, работая в командах, имели возможность сформировать проекты, направленные на устранение выявленных потерь в изучаемых процессах, сокращение времени протекания процесса, добавление ценности при оказании конкретной медицинской услуги.

Особой ценностью проведения обучения в условиях реальной работы поликлиники стал обмен опытом в реализации проектов. Рабочая группа, под руководством заместителя главного врача по лечебной работе детского поликлинического отделения № 3 ДКМЦ г. Читы Гринь Татьяны Султановны, поделилась многолетним опытом применения технологий бережливого производства в своей практике. Даны рекомендации по открытию и ведению проектов, определению приоритетных процессов, вовлечению персонала медицинской организации в реализуемые проекты. 

Сотрудники Центра бережливых технологий и аудита в здравоохранении ФГБОУ ВО ЧГМА Минздрава России выражают благодарность сотрудникам Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Забайкальского края, главному врачу ГУЗ «Детский клинический медицинский центр» г. Читы Нардиной Ирине Владимировне, заместителю главного врача по лечебной работе детского поликлинического отделения № 3 ДКМЦ г. Читы Гринь Татьяне Султановне, всем задействованным сотрудникам детского поликлинического отделения № 3 ДКМЦ г. Читы за предоставление площадки для проведения обучения, содействие и помощь в реализации образовательной программы.

Основываясь на опыте многих регионов России, мы искренне верим, что инструменты Lean технологий позволят сотрудникам медицинских организаций совершенствовать основные процессы и осуществить переход от бережливой поликлиники и бережливого стационара к бережливому здравоохранению.