В медицинских организациях Забайкальского края под координацией Регионального центра первичной медико-санитарной помощи и Центра бережливых технологий и аудита в здравоохранении ФГБОУ ВО ЧГМА Минздрава России продолжается внедрение инструментов бережливого производства с целью управления процессами при организации первичной медико-санитарной помощи населению.

С 4 по 6 мая 2022 г. сотрудники Центра бережливых технологий и аудита в здравоохранении реализовали образовательную программу «Бережливые технологии в здравоохранении. Фабрика процессов» с выездом в ГУЗ «Каларская ЦРБ». Учреждение является самой отдаленной от регионального центра медицинской организацией в Забайкальском крае. Практически единственным транспортным маршрутом в Каларский район является авиасообщение.

В обучении приняли участие 25 сотрудников медицинской организации – врачебный, средний медицинский и немедицинский персонал. Реализация образовательных программ в подобных условиях имеет некоторые особенности: невозможность сотрудников отлучиться из лечебного процесса (полностью отменить прием) на весь период обучения, решать рабочие вопросы во время обучения, оказывать неотложную помощь пациентам, решать непроизводственные вопросы. В тоже время безусловным плюсом такого обучения является возможность наглядно продемонстрировать обучающимся все виды потерь, возникающие во время повседневной работы, выявить их причины и совместно выработать решения по их устранению.

Теоретический материал закреплен проведением трех раундов фабрики процессов. Результаты практической части всегда превосходят ожидания слушателей и дают понимание, как пользоваться инструментами бережливого производства в повседневной работе.

Руководство Читинской медицинской академии и сотрудники Центра бережливых технологий и аудита в здравоохранении выражают огромную благодарность руководству и сотрудникам ГУЗ «Каларская ЦРБ» за содействие в создании и тиражировании новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и стремление к совершенствованию основных процессов в медицинской организации.